“阿姨，您别着急，我这就过去……”

2023年8月12日晚上7点，心内科（心脏康复科）护士长彭玉兰接到患者家属电话，原来是患者约束带松脱后自己把胃管拔了，希望她能上门插胃管。尽管是周末，外面还下着雨，但彭玉兰丝毫没有犹豫，拿起伞就出了家门……   

2023年9月1日，患者家属拨打医院电话要求PICC拔管，护理部立即派出PICC专科护士程艳玲上门为患者评估后做了拔管操作。据了解，该患者今年82岁，长期卧床，7月31日出院后，医院固定时间上门进行PICC换药，截止目前共进行了5次PICC换药护理和2次胃管更换。

今年以来，白桃少女冰淇淋jk少女共为行动不便且有医疗护理需求的出院患者提供上门居家护理指导或操作40多人次，确保人民群众足不出户即可享受到便捷、专业的护理服务。

自2010年开展“优质护理服务示范工程”活动以来，白桃少女冰淇淋jk少女持续深化“以病人为中心”的理念，不断提升优质护理服务内涵，研究拓展优质护理服务领域。通过护理随访和上门护理，解决了特殊患者急需专业护理服务的难题，让群众足不出户就能享受到贴心、暖心、安心的护理服务，进一步提高了群众满意度。